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FAQ

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comunes antes de vivir una experiencia con Mayku Travel. Nuestro objetivo es que viajes con tranquilidad, claridad y confianza desde el primer contacto.

Sobre las experiencias

Cada experiencia tiene detalles específicos, pero generalmente incluye transporte, guía local, entradas a sitios, alimentación parcial o completa y actividades según el itinerario. Consulta la descripción del tour para conocer todo lo que está incluido. (DIRIGIR PÁGINA EXPERIENCIAS)

Ofrecemos ambas modalidades. Puedes unirte a una salida programada con otros viajeros o solicitar una experiencia completamente privada y personalizada bajo solicitud.

Algunos tours son de baja exigencia física y totalmente aptos para todas las edades. En otros casos, podemos adaptar la experiencia a las necesidades del grupo.

En Mayku Go trabajamos directamente con anfitriones locales. Promovemos el intercambio respetuoso y auténtico, cuidando siempre la privacidad y dignidad de las comunidades.

Sí. Ofrecemos tours personalizados según tus intereses, tiempo disponible, nivel de actividad física y preferencias culturales o gastronómicas, todo bajo solicitud previa.

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Reservas y pagos

Puedes reservar directamente desde nuestra web, escribiéndonos por WhatsApp o completando el formulario de contacto. Nuestro equipo te confirmará la disponibilidad y pasos a seguir.

Recomendamos hacer la reserva al menos con 5 a 7 días de anticipación. Para fechas especiales o rutas personalizadas, lo ideal es reservar con más tiempo.

Sí. Contamos con políticas flexibles. Puedes modificar o cancelar tu reserva con anticipación. Consulta las condiciones específicas de reembolso de cada tour.

Sí. Aceptamos pagos por transferencia, tarjetas y plataformas electrónicas seguras. Te enviaremos todos los detalles al confirmar tu reserva.

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Recomendaciones y logística

Al confirmar tu tour, recibirás unas recomendaciones de acuerdo con la experiencia reservada.

Sí. Podemos coordinar recogida y retorno desde tu hotel o lugar de hospedaje, según disponibilidad, ubicación y cambio de tarifa de acuerdo a la experiencia reservada.

Algunas rutas pueden adaptarse. Por favor, indícanos tus necesidades específicas al momento de la reserva para ofrecerte la mejor experiencia posible.

Clima y condiciones

En caso de condiciones climáticas adversas que afecten la seguridad o el desarrollo del tour, se reprogramará sin costo o se ofrecerán alternativas viables.

Guías y acompañamiento

Sí, contamos con guías que hablan inglés y otros idiomas, según disponibilidad y cambio de tarifa. Indícalo al momento de tu reserva para garantizar la mejor atención.

Por supuesto. Muchos de nuestros viajeros son personas que eligen explorar destinos e interactuar con nuevas personas. Te ofrecemos acompañamiento cercano y un ambiente acogedor en grupo.

Los tours incluyen asistencia al viajero, si deseas tener más información puedes contactarnos a través de nuestra líneas de atención.

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¿Tienes otra pregunta?

Si no encontraste la respuesta que buscabas, escríbenos. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a planear tu experiencia ideal.

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